都合が悪くなった場合は、すみやかに電話でご連絡ください。 そのあと、連絡証明のために「変更届」のメールを送信してください。
次の場合はキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
● 変更届のメールが確認できない場合(必ず、受付完了メールをご確認ください。)
● 予約日当日や前日の連絡(予約日の前日からキャンセル料がかかります)
予約キャンセル・変更の手順
① キャンセルや変更を 電話でご連絡ください

② 変更届を送信してください
文字化けするなど、不具合のある場合は下記「変更届の送信」からも送ることができます

③ 変更届のメールが届いたことを確認してください
メールが届いたら、担当者からなるべく当日中に「変更受付が完了しました」のメールをお返しいたします。返信が無い場合は、お手数ですが変更届のメールが届いているか、確認のお電話をください。
※変更届が確認できない場合はキャンセル料が発生しますのでご注意ください。